Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 27.10.2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylamadan önce lütfen dikkatle okuyunuz.
1. Satıcı Bilgileri
| Ticari unvan | MERYEMCEE HOME HALI VE HALI ÖRTÜLERİ İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Marka | Meryemcee Home |
| Adres | Atapark Mah. 542 Cad. No: 36 A Keçiören / Ankara |
| Vergi dairesi / no | Yıldırım Beyazıt / 6191167810 |
| MERSİS no | 0619116781000001 |
| Telefon | 0537 433 36 90 (hafta içi 09:30–19:00) |
| 0552 642 50 55 | |
| E-posta | info@meryemceehome.com |
| KEP adresi | meryemceehome@hs01.kep.tr |
| Web sitesi | www.meryemceehome.com |
2. Alıcı Bilgileri
Sipariş sırasında ödeme sayfasında beyan edilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
3. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Ürünün türü, modeli, rengi, ölçüsü, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı; ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer aldığı gibidir. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Ürün sayfalarında ilan edilen fiyatlar, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Teslimat Masrafı
Türkiye içi teslimatlar ücretsizdir; kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
5. Ödeme
- Ödeme yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmamaktadır.
- Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, ödeme ekranında kartınıza göre gösterilir. Taksitli işlemlerde faiz ve temerrüt hükümleri, ALICI ile kartı veren banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
- Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
6. Teslimat
- Ürünlerimizin önemli bir kısmı sipariş üzerine, ALICI'nın seçtiği ölçüye göre hazırlanır. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 7–10 iş günü içinde kargoya teslim edilir; ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmişse o süre geçerlidir. Teslim süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
- Gönderiler anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) ile ALICI'nın belirttiği adrese yapılır.
- Teslim sırasında hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7. Cayma Hakkı
- ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma bildirimi, süre dolmadan info@meryemceehome.com adresine e-posta ile, 0537 433 36 90 numaralı telefondan veya hesabınızdaki "İade Talebi" formundan yapılabilir.
- ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo kodu ile ücretsiz olarak geri gönderir. Anlaşmalı kargo dışında bir firma ile gönderimde kargo bedeli ALICI'ya aittir.
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade eder. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
- Ürünün, olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI'nın girdiği ölçüye göre kesilerek/dikilerek üretilen halı örtüsü, koltuk örtüsü ve benzeri özel ölçülü ürünler bu kapsamdadır. Ürün sayfasında "özel ölçü" seçeneğiyle sipariş edilen ürünler için bu durum sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
Bu istisna, ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
9. Ayıplı Ürün ve Garanti
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim. Ayıplı ürünün iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Ayrıntılar Garanti Koşulları sayfasındadır.
10. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi öncelikle info@meryemceehome.com adresine veya 0537 433 36 90 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
11. Kişisel Veriler
Sipariş kapsamında paylaştığınız kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
12. Onay
ALICI, ödeme sayfasında bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Siparişin onaylanmasıyla Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur. Formun ve sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya iletilir.