KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 27.10.2026
MERYEMCEE HOME HALI VE HALI ÖRTÜLERİ İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Meryemcee Home" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
MERYEMCEE HOME HALI VE HALI ÖRTÜLERİ İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Atapark Mah. 542 Cad. No: 36 A Keçiören / Ankara — info@meryemceehome.com — 0537 433 36 90
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; kurumsal faturada vergi/T.C. kimlik numarası |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, ürün ve ölçü bilgileri, talep ve şikâyetler, iade kayıtları |
| Finansal | Ödeme tutarı, taksit ve işlem sonucu (kart bilgileri ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir, Şirketimizce görülmez ve saklanmaz) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve işlem kayıtları |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayı, kampanya tercihleri (yalnızca onay vermeniz halinde) |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, üretimi, teslimatı, faturalandırılması, iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı ve resmî makam taleplerinin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, müşteri ilişkileri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Ödeme formunda bırakılan iletişim bilgisiyle, tamamlanmayan alışverişe ilişkin bilgilendirme (sepet hatırlatma) | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı; onay yoksa ileti gönderilmez |
| Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamında kayıt tutulması | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti onayı |
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, zorunlu çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcılarla paylaşılabilir:
- Kargo şirketi (Yurtiçi Kargo): teslimat için ad, adres, telefon,
- Ödeme kuruluşu (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) ve bankalar: ödemenin alınması ve iadesi,
- Barındırma, yazılım ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve e-posta altyapısının çalıştırılması (veri işleyen sıfatıyla),
- Mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı: faturalandırma ve yasal defterler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanuni talepler halinde.
Yurt dışına aktarım: Sitemizde yazı tipleri Google Fonts hizmeti üzerinden yüklenmekte olup bu sırada IP adresiniz Google LLC'ye iletilmektedir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde yazışmalar WhatsApp/Meta altyapısında işlenir. Bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süreleri
- Sipariş, fatura ve sözleşme kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl,
- İşlem güvenliği (log) kayıtları: 2 yıl,
- Tamamlanmayan sepet ve hatırlatma kayıtları: en fazla 90 gün, ardından anonimleştirilir,
- Ticari ileti onayı kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre kadar.
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak Atapark Mah. 542 Cad. No: 36 A Keçiören / Ankara adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@meryemceehome.com adresine veya KEP adresimize (meryemceehome@hs01.kep.tr) iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.