Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27.10.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

Ticari unvan	MERYEMCEE HOME HALI VE HALI ÖRTÜLERİ İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Atapark Mah. 542 Cad. No: 36 A Keçiören / Ankara
Vergi dairesi / no	Yıldırım Beyazıt / 6191167810
MERSİS no	0619116781000001
Telefon / E-posta	0537 433 36 90 / info@meryemceehome.com
KEP adresi	meryemceehome@hs01.kep.tr

1.2 Alıcı

www.meryemceehome.com internet sitesinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir ("ALICI"). ALICI'ya ait bilgiler sipariş özetinde ve faturada yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.meryemceehome.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Ödeme

Ürünün türü, modeli, rengi, ölçüsü, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir.
Teslimat Türkiye içinde ücretsizdir.
Ödeme yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır. Taksitli alışverişlerde taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir; faiz ve temerrüt hükümleri ALICI ile bankası arasındaki kart sözleşmesine tabidir.
Ürün sayfasında ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. SATICI, açık ve bariz teknik hatalardan kaynaklanan fiyat hatalarında siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo şirketi ile teslim edilir.
Özel ölçü ile sipariş verilen ürünler sipariş üzerine hazırlanır. Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 7–10 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
SATICI, siparişin stok veya üretim nedeniyle süresi içinde teslim edilemeyeceğini öğrenirse, ALICI'yı derhal bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişini iptal edebilir; tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Hasar tespit tutanağı düzenletilmeden teslim alınan paketlerdeki dış hasarlar için kargo firmasına başvuru hakkı zayıflayabilir; bu durum ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesinin istenmesi halinde, o kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre dolmadan SATICI'ya info@meryemceehome.com adresine e-posta, 0537 433 36 90 numarasına telefon veya hesap üzerinden "İade Talebi" formu ile yapılır.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya, SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile ücretsiz olarak geri gönderir. Ürünün faturası, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli ödemenin yapıldığı karta iade eder. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamasına göre karta taksitler halinde yansıyabilir.
ALICI, ürünün işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılması dışındaki kullanımlar nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur.

Madde 6 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI'nın belirttiği ölçüye göre özel olarak kesilen ve dikilen halı örtüsü, koltuk örtüsü ve benzeri ürünler bu kapsamdadır. Bu istisna, ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın Madde 7'deki haklarını etkilemez.

Madde 7 — Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün sipariş edilen niteliklere uygun olmaması veya ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız bir misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade masrafları SATICI'ya aittir. Ayıptan doğan sorumluluk, teslimden itibaren 2 yıllık zamanaşımı süresine tabidir.

Madde 8 — Tarafların Diğer Yükümlülükleri

SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
ALICI, sipariş sırasında verdiği ölçü, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. ALICI'nın hatalı ölçü bildirmesinden kaynaklanan uyumsuzluklar ayıp sayılmaz.
Kartın ALICI'ya ait olmaması veya ödemenin banka tarafından onaylanmaması halinde SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.
Kart sahibi bankanın ödemeyi sonradan iptal etmesi (ters ibraz) halinde, teslim edilmiş ürün ALICI tarafından masrafları kendisine ait olmak üzere iade edilir.

Madde 9 — Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, ödeme sayfasında elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir ve SATICI tarafından saklanır.